ขั้นตอนการทำงาน

การทำงานในส่วนหน้าจอ HardPos

ก่อนที่เราจะเริ่มใช่งานเครื่อง POS เราควรจะกำหนดคุณสมบัติของเครื่อง POS ก่อน เช่นหมายเลขบิลเริ่มต้นที่หมายเลขอะไร ต้องการที่จะพิมพ์บิลออกหรือไม่

สามารถดูได้จากเมนูก่อนหน้า ในหน้านี้เรามาเริ่มใช้งานการขาย POS โดยใช้งานหน้าจอ HardPos กันดู

  1. 1.ไปที่เมนูหลัก POS และเลือกเมนูย่อย เรียกใช้งาน POS (ในกรณีที่เป็น SoftPos อยู่ จะต้องไปทำการเปลี่ยนค่าให้เป็น HardPos ได้ที่การตั้งค่าเครื่อง POS ให้ดูที่เมนูก่อนหน้า

2.ในกรณีที่ท่านมีการกำหนดเครื่อง POS มากกว่า 1 เครื่องโปรแกรมจะถามให้เลือกหมายเลขเครื่อง POS ที่จะเข้าไปใช้บริการ
*** ให้ดูสถานะของเครื่อง POS ที่ว่างด้วย ในกรณีเครื่อง POS ไม่ว่างแสดงว่ามีการใช้งานอยู่ท่านจะไม่สามารถเข้าใช้ทำงานได้

3.จะเข้าสู่หน้าจอ Hardpos

4.จากตรงนี้เราสามารถที่จะเริ่มขายสินค้าได้แล้ว

  • สามารถที่จะเปลี่ยนรหัสลูกค้าได้ เพื่อกำหนดการคิดราคาที่ต่างกัน โดยเปลี่ยนที่รหัสลูกค้า
  • ทำการป้อนรหัสสินค้า หรือในกรณีที่ท่านมีตัวยิงบาร์โค้ดสินค้าก็สามารถเริ่มทำงานได้
  • การเพิ่มหรือลดจำนวนของสินค้า :
  • ในกรณีที่ต้องการจำหน่ายสินค้าเดียวกันหลายๆชิ้น เราสามารถที่จะเปลี่ยนจากจำนวน 1 เป็นจำนวนที่เราต้องการได้ด้วยกด F1 แล้วป้อนจำนวนสินค้าที่เราต้องการจะขายแหรือสามารถกดปุ่ม PgDn เพื่อเพิ่มที่ละ 1 และปุ่ม PgUp เพื่อลดลงที่ละ 1
  • ในกรณีที่เป็นสินค้ารหัสเดียวกัน เราสามารถที่จะยิงบาร์โค้ดได้ต่อเนื่อง เพราะระบบจะนำไปรวมยอดให้ เช่นตัวอย่างด้านล่าง ในรายการที่ 1 รหัส 1001 กาแฟอเมริกาโน ถูกเรียกใช้หรือยิงบทร์โค้ดไป 3 ครั้งระบบก็จะรวมยอดให้
  • ขั้นตอนการชำระเงินกด F2 หรือคลิกที่ปุ่มชำระเงิน เราจะได้หน้าจอรวมยอดออกมาตามภาพ
  • เราสามารถกด Enter ถ้าลูกค้าชำระตามจำนวน หรือ
  • ป้อนจำนวนเงินที่ลูกค้าชำระมาแล้วกด Enter ระบบก็จะคำนวณเงินที่จะต้องทอนให้ลูกค้า หรือ
  • ในกรณีที่ลูกค้าชำระด้วยบัตรเครดิต เราสามารถกด F7 ได้เลย (การชำระด้วยบัตรเครดิตระบบจะทำการเก็บเพื่อสรุปยอดเท่านั้น แต่จะไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิตลูกค้าเพื่อความปลอดภัย)
  • กด F5 ในกรณีต้องการทำส่วนลดเงินสด
  • กด F6 ในกรณีต้องการทำส่วนลดเป็น % (ป้อนเฉพาะตัวเลข ระบบจะคำนวณเป็น % ให้)

** เราสามารถที่จะให้มีส่วนลดหรือไม่ให้มีส่วนลดก็ได้(สามารถกำหนดได้ที่เมนูตั้งค่าเครื่อง POS)

  • การข้ามบิล:มาดูคุณสมบัติเด่นของ QPos อีกเรื่องคือการข้ามบิลไปก่อน เหตุผลที่ระบบ POS เจอปัญหานี้คือ บางทีลูกค้าที่มาชำระเงินมีความต้องการที่จะซื้อสินค้าอื่นเพิ่มเติม แต่ก็มีลูกค้าอื่นที่รอชำระเงินอยู่เช่นกันและต้องมาเสียเวลารอ ดังนั้น QPos ได้ออกแบบที่เราจะข้ามบิลนั้นๆไปก่อนแล้วไปทำงานให้ลูกค้ารายใหม่ ท่านสามารถกด F3 เพื่อข้ามไปทำงานยังบิลใหม่ก่อน โดย
  • ทำรายการบิลใหม่และชำระเงินเสร็จแล้วระบบบิลก่อนหน้าก็จะกลับมาท่านก็ยังสามารถที่จะข้ามไปทำงานต่อในกรณีเจ้าของบิลก่อนหน้ายังไม่พร้อม
  • ในขณะที่ทำบิลใหม่อยู่ลูกค้ารายเก่ากลับมา ท่านก็สามารถที่จะกลับไปยังบิลก่อนหน้าเพื่อทำงานต่อด้วยการกด F3 แล้วให้ลูกค้าบิลใหม่รอก่อน และทำชำระเงินให้เสร็จแล้วบิลใหม่ที่คงค้างก็จะกลับมา
  • ท่านสามารถที่จะสลับไปมาระหว่างบิลเก่าและใหม่ได้ด้วยการกด F3
  • การเคลียร์บิล:
  • ในขณะที่ทำงานอยู่แล้วมีเหตุที่จะต้องยกเลิกรายการขายหรือตัวบิล ท่านสามารถที่จะทำการกด F4 เพื่อทำการเคลียร์บิลได้
  • การเคลียร์บิล:
  • สามารถที่จะเลือกรายการในตารางแล้วกด ปุ่มลบ หรือคีย F6 เพื่อทำการลบรายการสินค้า
  • ในกรณีที่เราไปกดการทำงานฝังตารางเช่นต้องการลบรายการออก ระบบจะ Focus หรือทำงานอยู่ในส่วนนั้นๆ ดังนั้นการที่เราจะเพิ่มรายการใหม่เข้าไปเราจำเป็นที่จะต้องนำเมาส์มาคลิกที่ รหัสสินค้า หรือสามารถที่จะกด F5 เพื่อย้าย Focus มาที่รหัสสินค้า
  • การค้นหาสินค้า:
  • ในกรณีที่ไม่สามารถยิงบาร์โค้ดได้ท่านสามารถที่จะกด F12 เพื่อแสดงข้อมูลสินค้า และจากตรงนั้นท่านสามารถที่จะทำการค้นหาตามรหัสสินค้าหรือชื่อสินค้าได้ ดูภาพตัวอย่าง
  • เมื่อเสร็จสิ้นการทำงานของกะเราแล้วเราจำเป็นที่จะต้องนำส่งเงิน ให้ดูขั้นตอนการนำส่งเงินในเมนูต่อไป

Q ในบางครั้งโปรแกรมอาจจะเกิดปัญหา  Error ขึ้นมาและทำให้เครื่อง POS ดังกล่าวเข้าไปใช้งานไม่ได้ สถานะจะเป็นไม่ว่างเพราะไม่ได้เปิด-ปิดแบบปกติ แล้วจะแก้ปัญหาอย่างไร ?

A  สำหรับในกรณีดังกล่าวโปรแกรม QPos ได้ออกแบบเมนูสำหรับเคลียเครื่อง POS ที่ค้างให้กับมาว่างและใช้งานได้ปกติ ดูเรื่องการเคลียร์เครื่อง POS อ่านเพิ่มเติม