ในบางครั้งขณะที่เราใช้งานโปรแกรม อาจจะเกิดปัญหาจากตัวโปรแกรมเอง หรือไฟฟ้าดับทำให้เราไม่ได้ปิดการใช้งานเครื่อง POS หรือพูดง่ายๆคือไม่ได้ปิดการทำงานแบบปกติและจะทำให้สถานะเครื่อง POS ตัวนั้นค้าง สถานะของเครื่อง POS จะเป็นทำงานอยู่ (ไม่ว่าง) ดังนั้นในกรณีดังกล่าวเราจำเป็นที่จะต้องแจ้งให้ผู้ดูแลระบบช่วย Reset ค่าหรือเคลียร์ค่าสถานะของเครื่อง POS นั้นๆ มาดูขั้นตอนการทำงาน